售楼销售部工作总结（20篇）【优秀范文】
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售楼销售部工作总结（精选20篇）
我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多理论知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。
一、本部销售业绩统计及分析：一)业绩统计：
20xx年公司实行目标责任制，每个部门、每个人都在年初签定了相关责任书。今年本部的销售指标是1-5期(含园)必达目标4400万元，争取目标4700万元，考核时间20xx年1月20xx年12月。
根据20xx年1月12月27日统计，本部共实现销售额4304万元，其中1-5期实现销售额3632万元，园实现销售额672万元。
20xx年1月12月本部业绩(单位：元)
月份本部业绩公司总业绩业绩所占比率
155554.09
224758.88
3596349.62
442309.48
570659501617462843.69
6467236.63
73626996795921445.57
82677993685644639.06
92587320xx41034022.68
102778592870394631.92
112371251661328435.86
1235935531400000025.67
合计4304389311095707338.79
(二)业绩分析：
由业绩统计可见，1至7月份，销售本部的业绩总额和在公司总业绩中所占比率都维持在很理想的水平上。而由8月份至年底，则有一定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部业绩的正面因素：
①上半年以3期门面销售为主力，市场反应良好。截至20xx年6月，三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通，拿出一系列合理化方案并得以实施。这包括：
A.一期10套，采取“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已清盘);
B.三期小户型“小户型精装修”活动;
C.四期花园车库及门面，首次采用“分类广告”的形式，达到明显效果;
D.六期“青年人购房月：首付二万月供一元”活动;
E.五期“公务员购房月：买四房送8888”活动;
F.装饰建材大市场，8万12万“零风险”产权商铺。
③销售实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。
④公司所提供的销售人员保底薪，提高一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予奖励的“经济”手段，极大的调动了销售人员和客户的积极性，也是促成业绩的重要因素之一。
⑤成立售后服务部，专门负责接待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品质，另一方面，更重要的是细化了分工，使销售人员从遗留问题中解脱出来，能够专注于创造新业绩。
2、影响本部业绩的负面因素：
①国家宏观政策使购买客户群体发生变化，7月开始，客户量急剧减少。
②公司房价高过区域承受范围。
③房源决定客源，客户群体发生改变，销售人员的心态存在波动，业务水平有待提高。
④前期产品遗留问题较多，无法产生“连锁效应”挖掘老客户资源。
⑤本部资源分流，这也是造成本部业绩在公司总业绩中所占比率下滑的主要原因。
A.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。
B.在本部以外增设了另2个售楼部，分别在“园”、“园”的现场。于是本部不仅在市区无销售点，而且本来的**市场资源也被分流。
二、团队的建设业绩及总结：
(一)本部团队建设业绩：
1、通过业绩的优胜劣汰，留下一批业务水平较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：、等五人。其中2020xx年度目标达850万以上的优秀售楼人员有2人：、。
2、本部销使从无到有。目前比较稳定的销使有5名，周六周日兼职销使5名。
3、销售人员的工作能动性增强。具体体现在主动追击客户等方面。
4、团队的执行力有所增强，合理的方案一经采纳马上就能得到实施。
(二)团队建设总结：
1、采取每日早会、晚会的方式，精确把握销售人员每人每日的客户情况。
2、汇聚集体聪明，充分调动本部人员的积极性。
来售楼部己有两个月了,两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝。在此我对我的工作做了以下总结和工作中的认知。
在这两个月里,对我们的楼盘有所了解,发现了我们的优势和不足处。
优势是:
1、我们的小户型都是经典小户型,面积合理利用,没有浪费的面积和多余的面积。
2、入住后我们的物业费用及日常管理费用比较低。
3、同期对比我们的性价比优。
4、使用年期比大部分楼盘的时间长(经采盘了解,大部分商铺及个别住宅的使用年限均为50年,而我们是70年)。
不足处:
一次性付清对周边工薪价层负担比较大,因为剩二、三层,局限性较大。
对于我们的不足处,我们销售人员可以扬长避短以特有的销售方式去介绍我们的楼盘,以我们的优势来覆盖我们的不足处。我们可以模拟销售场景,请资深的销售人员进行培训,以客户的身份提出尖锐的问题,请销售人员回答,如何让客户满意。还可以请装修方面的设计师与我们的销售人员进行沟通,对我们的每个户型提出装修的方案,因毛胚房与成品房差距较大,这样可以提高我们的销售业绩。可以掩盖房子里的一些不足处。
我们销售人员在销售过程中要注意技巧,如果能够掌握说话技巧,自信心自然会增强,成功的机会就增多了。多些自我启发,说话时多加思考,加上平时多练习说话的技巧,说出话来自然会富有情理,语言精练,容易被接受。首先我们销售人员要做到:
1、心智的培养:“心智决定行动,行动达到成功”是不变的成功定律,因此我们在工作之前必须提高我们的心智。
2、确定正确的人生观及价值观:销售人员首先要确定正确的人生观和积极的价值观,它是指导一切行动的前提。正确的人生观让我们能够清晰判断工作的价值与意义。
3、发展潜能,肯定自我:销售人员需坚信自我存在的价值,确信自己虽是寂寂无名小人物,但正因为默默的耕耘,才会使目标达到成功。销售人员必须树立坚定的目标,相信每个人必有其长处,所以,要求自我更高标准使自己成为最优秀的销售人员。
4、肯定开发项目的自身素质:许多人会抱怨自己的楼盘定价过高,素质不及别的楼盘好,市场不景气等等,然而凡事哪有尽善尽美呢?真有所谓的物美价廉,公司产品又何必需要销售。我们销售人员就是在于把正确的商品卖给正确的人。
5、乐观自勉,坚持不懈:我们销售人员一定要具有乐观开朗的性格,特别当遇到失败和颓废的时候,要学会自我安慰,提起精神接受下一次挑战。一个优秀的销售员,要有“努力不懈,坚持到底”的精神,必须自信“精诚所至,金石为开”。
6、挑战自我,挑战强者:我们销售人员要有挑战自我,克服困难的勇气。如果这一个月卖了五个单位,那下个月就要求自己卖十个单位,只有勇于挑战自我才能取得更大的成绩。此外,销售人员要有(挑战第一)的决心,告诉自己(我是这个月的最佳销售人员)。优秀的销售人员往往是从赢得顾客的尊敬,赢得同事的尊重中取得更大的荣誉和满足。
7、尊重别人,虚心学习:尊重别人的杰出成绩和能力,相信“三人行,必有我师”,只有尊重别人才可能虚心的向他人学习。
8、承担责任的心态:只有老板的心态最合老板的心意。不妨将公司当作是自己的,相信只有公司方能自己干好,于是即使在午餐的时间也会热情的接待客户的来访。相信能成为老板之人必有其长处,先从即刻开始承担起责任,说不定某天也可能成为真正的老板。
9、了解客户的心态:只有从客户的角度出发,才能明白到客户真正的需要及担忧,同时,也只有从客户的角度出发,才能打破客户的隔膜,与之产生共鸣,从而得到客户的信任,达成交易额。
10、培养销售意识,发展销售兴趣:销售工作做得好的销售人员必然对销售工作抱有浓厚的兴趣,能从成功交易中取得成功感。因此,我们销售人员应培养对销售工作的兴趣,利用自信,使之成为一种享受,遇挫败不气馁,对工作不厌烦,这样便可从自信的推销中更加欣赏自己。
11、待人亲善,礼貌热诚:我们销售人员首要具备的条件是一副亲善的笑容及一份对工作对客户的热诚。诚挚热情是打破和客户之间障碍的唯一良方。礼貌亲切的笑容散发出的化学作用,会使我们销售人员有如天赋神力,使客户作出认购决定。即使客户不能成功认购,相信也会留下信任及难忘印象,为下次认购铺垫了管线。
12、服务为先:我们销售员要本着服务为先的精神,要知道我们对客户的态度,会在客户回敬我们的态度中一一表现出来。销售工作是一项艰苦的工作不可能一蹴而蹴,千万不可抱着侥幸的心态,只有靠着热情的服务,使客户留下深刻的印象,纵然这次未购买,下次他们还会再来找我们。
13、敏锐的观察力和正确的判断力:培养敏锐的观察力和正确的判断力,在于细心观察周围的人和事并加以揣摩,同时,模仿及观察有经验的同事,以“取其之长,避巳之短”。
14、不断进修,不断提升:我们可以参考成功销售员的经历,琢磨他们的经验和推销技巧,参加专业培训课程,不断学习,不断提升自己。
15、在这两个月中我未能为公司创造效益而感到惭愧,可我并不会气馁我会继续努力不断进取,严格要求自己,做的不足的地方尽快改善。愿公司领导给我一个机会为公司尽微薄之力。
一、本部销售事迹统计及分析:
(一)事迹统计:
**年公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1-5期(含园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间20xx年1月20xx年12月。
根据20xx年1月12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1-5期实现销售额3632万元,园实现销售额672万元。
事迹分析:
由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部事迹的正面因素:
①上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。截至20xx年6月,三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:
A.一期10套,采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已清盘);
B.三期小户型“小户型精装修”运动;
C.四期花园车库及门面,首次采用“分类广告”的情势,达到明显效果;
D.六期“青年人购房月:首付二万月供一元”运动;
E.五期“公务员购房月:买四房送8888”运动;
F.装饰建材大市场,8万12万“零风险”产权商铺。
③销售履行目标义务制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自己年度任务的完成情况,能够主动调剂,有效的进步了工作效率。
④公司所供给的销售人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段,极大的调动了销售人员和客户的积极性,也是促成事迹的重要因素之一。
⑤成立售后服务部,专门负责招待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品德,另一方面,更重要的是细化了分工,使销售人员从遗留问题中摆脱出来,能够专注于发明新事迹。
2、影响本部事迹的负面因素:
①国家宏观政策使购置客户群体产生变更,7月开端,客户量急剧减少。
②公司房价高过区域蒙受范畴。
③房源决定客源,客户群体产生转变,销售人员的心态存在波动,业务程度有待进步。
④前期产品遗留问题较多,无法产生“连锁效应”发掘老客户资源。
⑤本部资源分流,这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。
A.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。
B.在本部以外增设了另2个售楼部,分辨在“园”、“园”的现场。于是本部不仅在市区无销售点,而且本来的**市场资源也被分流。
二、团队的建设事迹及总结:
(一)本部团队建设事迹:
1、通过事迹的优越劣汰,留批业务程度较高的销售人员。目前,本部有售楼人员:、等五人。其中2020xx年度目标达850万以上的优秀售楼人员有2人:、。
2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有5名,周六周日兼职销使5名。
3、销售人员的工作能动性加强。具体体现在主动追击客户等方面。
4、团队的履行力有所加强,合理的计划一经采用马上就能得到实行。
(二)团队建设总结:
1、采用每日早会、晚会的方法,准确把握销售人员每人每日的客户情况。
2、汇凑集体聪慧,充分调动本部人员的积极性。
20xx年房地产销售年度工作总结性。每周拟定目标房源,针对目标房源提出销售措施,并将计划与策划部商讨履行,进步了计划的可行性,也加强了销售人员的工作能动性。
3、在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各大单位及写字楼上门访问客户。
4、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断地进步销售人员工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
三、存在的问题及建议:
(一)销售治理电子化
销售治理需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量达到最高目标正确度。
然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计,没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下,劳命伤财,容错率也极低。
我认为正确地治理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门供给详尽的数据,帮助销售治理的判定和调剂。同时,应当配备相应的治理程序,能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑,这不仅能极大的进步现时工作效率,也能作为公司的储备资料,便于今后各期项目资源共享,有利于发掘老客户资源。
(二)销售团队的精简化
随着公司项目标增多,销售队伍也越来越宏大,销售部编制最高峰达到了42人。而我们平均每月1000万的销售额是否与这样的团队相适应呢?从销售成本方面考虑,我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。
(三)销售产品改良化
公司1-5期项目,有些产品面积过大,总价过高,还有些产品尚不具备销售条件,这些产品要在20xx年进行销售就必须进行产品改良,或采用一些有效的促销手段。具体有:
(1)××街11-22号小户型:12套,平均每套60多平方米,140多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙,无法销售。
(2)公司11层主楼住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多万元销售额。目前问题是没有小区,面积过大,房型不规范,总价过高,无法销售。
(3)一期建材大市场主楼门面:1套,996平方米,620多万元销售额。目前问题是单套门面总价达到600多万,这样的客户群极少,已待售2年还未售出。建议公司将其分割为专业市场铺面销售,或先对外招租,以租带售。
(4)园复式楼:59套,平均每套220多平方米,2300多万元销售额。目前问题是面积过大,销售部建议将其改革为:露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题,因此20xx年一直没进行改革。假如计划通过,20xx年进行销售,则需加快改革进度。
以上是我对20xx年度工作的总结。面对年即将来临的机会与挑衅,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,加强理论学习,勇于实践,使自己的业务程度,治理程度全面进步,为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司,实现自身的人生价值。
时间：20__年4月8日上午
地点：管委会会议室
主持人：李__(管委会主任)
出席者：杨__(管委会副主任)、周__(管委会副主任管城建)、李__(市建委副主任)、肖__(市工商局副局长)、陈__(市建委城建科科长)及建委、工商局有关科室宣传人员。街道居委会负责人。
列席者：管委会全体干部
记录人：邹__(管委会办公室秘书)
讨论议题：
1.如何整顿城市市场秩序。
2.如何制止违章建筑、维护市容市貌。
杨主任报告城市现状：我区过去在开发区党委领导下，各职能单位同心协力、齐抓共管在创建文明卫生城市方面取得了一定成绩，相应的城市市场秩序有一定进步，市容街道也较可观。可近几个月来，市场秩序倒退了，街道上小商贩逐渐多起来，水果摊、菜担、小百货满街乱摆一些建筑施工单位沿街违章搭棚。乱堆放材料，搬运泥土撒落大街这些情况严重地破坏了市容市貌，使大街变得又乱又脏;社会各界反应很强烈。因此今天请大家来研究：如何整顿市场秩序?如何治理违章建筑、违章作业、维护市容
讨论发言(按发言顺序记录)
肖__：个体商贩不按规定到指定市场经营，管理不得力、处理不坚决，我们有责任。这件事我们坚决抓落实：重新宣传市场有关规定，坐商归店、小贩归市、农民卖蔬菜副食到专门的农贸市场工商局全面出动抓，也希望街道居委会配合，具体行动方案我们再考虑。
罗__(工商局市管科科长)：市场是到了非整不可的地步了。我们的方针、办法都有了，过去实行过，都是行之有效的，现在的问题是要有人抓，敢于抓落到实处。只要大家齐心协力问题是能够解决的。
秦__(居委会主任)：整顿市场纪律我们居委会也有责任。我们一定发动群众配合好，制止乱摆摊，乱叫卖的现象。
李__(建委副主任)：去年上半年创建文明卫生城市时，市上出了个7号文件，其中规定施工单位不能乱摆战场。工棚、工场不得临街设置，更不准侵占人行道。沿街面施工要有安全防护措施今年有的施工单位不顾市上文件，在人行道上搭工棚、堆器材。这此违章作业严重地影响了街道整齐、美观，也影响了行人安全。基建取出的泥土，拖斗车装得过多，外运时沿街散落，到处有泥沙，破坏了街道整洁。希望管委会召集施工单位开一次会，重申市府7号文件，要求他们限期改正。否则按文件规定惩处。态度要明确、坚决。
陈__：对犯规者一是教育，二是逗硬。“不教而杀谓之虐”，我们先宣传教育，如果施工单位仍我行我素不执行，那时按文件逗硬处理，他们也就无话可说。
与会人员经过充分讨论、协商，一致决定：
1.由工商局牵头，居委会和其他部门配合，第一周宣传、第二周行动，监督实施，做到坐商归店，摊贩归点，农贸归市，彻底改变市场紊乱状况。
2.由管委会牵头，城建委等单位配合对全区建筑工地进行一次检查。然后召开一次施工单位会议，对违章建筑、违章工场限期改正。一个月内改变面貌。过时不改者，坚决照章处理。
散会。
主持人(签名)
记录人(签名)
1、协助工程部经理主持工程部的全面工作，负责工程部的各项工作安排;
2、协助制定工程部月度、年度目标计划，组织实施并检查执行情况，全面落实公司各个项目的生产任务，对项目的：安全施工、质量管理、技术管理、文明工地、工程资料、机械设备、材料管理、成本核算等进行严格管理;
3、掌握工程进度与投资、材料的使用情况，及时处理施工中出现的问题，确保工程质量、进度、安全;
4、协助工程部经理检查各项目对工程质量的控制，质量保措施是否齐全;
5、协助工程部经理参与新增和重大项目的谈判，评审、验收各项工程，确保工程质量，造价达到预定的指标要求;
6、负责向工程部经理汇报工程动态并针对具体问题提出建议;
7、负责协助工程部经理审查部门的各种规章制度，评定操作规程、安全规程，并督导员工执行;
8、协助工程部经理按照公司规定准确及时编制成本核算工作;
9、负责协助工程部经理所管辖人员的管理，包括技术指导、工作安排、工作质量和劳动纪律检查等;
10、完成工程部经理交办的其他工作。
一、企业文化
尽管公司很小但也是有一个公司独有的风格，我可以感觉到公司每个员工的相互间的友情。我们可以很好的合作没问题，我们绝对是一个优秀的团队。但只是限于低层，我们需要和头狼更好的沟通融合。大公司靠制度管理企业，小的公司就靠老板的个人魅力，至少我是这么认为的。可能和您的性格有关，所以我说有的事情是没办法实现的。我们真的可以不叫你张总，也可以大家说说笑笑的在一起，没什么隔阂，那样就不会你来到办公区鸦雀无声，你不在就KTV蹦迪，大家可以更自然。当然这存在矛盾性，要管理还要融合与员工之中很不好错做，我只能提出，怎么做还真的太难了。
二、就是奖罚制度的完善，真的要有个完善的制度。
罚那是公司严格的制度，奖励真的是公司的助力器。像你说的人真的是需要表扬的，
哪怕没什么物资奖励，一句话语也让员工觉的付出还是有收获的。如果需要我可以尽我的能力为公司做出奖惩制度。
三、公司会一天天壮大
出现的问题还是会很多的，希望以后的日子还是要提醒员工：公司存在问题要马上提出建议。这样可以提早做出决策，避免很多错误。不要等到问题攒了一堆，在开会解决，也不便于快速的实施。
四、责任感的问题
这个问题我想了两种解决方案，
1、一定时间内的不段提醒，有助与员工牢记在心，每个人都是不同的，大家可能需要提醒才会注意用心。
2、只有奖励才能激发员工的工作热情了。
五、公司整体的工作安排
整个的公司就是一个团体，不管是哪个部门，我们需要让员工知道公司都在做些什么。所以希望公司把每周的大概的公司工作计划粘贴在公司的提示版上。
六、
七、公司的设备配置问题
希望公司对一些咱们有能里配备的东西，做出双套配置，做到双保险，这是那次瘦人给我的教训，因为没有DVD刻录，我们走了很多弯路。做出保险可以确保公司时刻有给客户出产品的设备，保证不在客户面前掉链子。
八、承诺
人对人的承诺，我想变向的是给对方希望，当承诺没有对象的时候，就是人希望破灭的时候那是另人很失望很痛苦的事情.我们要加强我们的信任，所以要兑现我们的承诺，哪怕是很小的事情.
九、人员配备问题
公司需要人员调配一下，好钢用在刀刃上，希望能把资源整合利用好.
十、我们的签到问题
我希望公司可以打印新的出勤表，但要有员工几点走的一栏作为记录，加班没有工资不是什么问题，但要有记录我们要公司有具体的数据所在.
十一、学习的问题
本身我们自己就在不停的学习，生命中总是在学习.希望公司能整体学习些您认为对我们工作生活有帮助的东西，哪怕是在粘贴版上写几句英语，虽然很多人有自己的计划，可以自己学习，但我希望这是我们公司的学习氛围.
第一章申报单位及项目概况
1、项目申报单位概况。主要包括项目申报单位的重点经营范围、资产负债情况、股东构成及股权结构比例、以往投资类似项目的简要情况等内容。
2、项目概况。主要包括项目建设地点、建设内容及规模、产品及技术方案、主要设备选型、投资规模、资金筹措方案等。
第二章战略规划、产业政策及行业准入
1、拟建项目与相关规划的关系。
2、拟建项目与相关产业政策的关系。
3、拟建项目与相关行业准入标准的关系。
第三章项目选址及土地利用
1、项目选址及用地方案。主要包括项目用地选址、场址土地权属类别及占地面积、土地利用现状及相关规划情况、占用耕地概况、土地获取方式等。
2、土地利用合理性分析。主要分析是否符合土地利用总体规划、占地规模是否合理、耕地占用补充方案是否可行等。
3、地质灾害影响分析。对于在地质灾害易发区建设的项目和易诱发地质灾害的项目，应阐述项目选址所在地的地质灾害情况，分析拟建项目诱发地质灾害的可能性。
4、其他不利影响。分析拟建项目是否压覆矿床和文物，是否会对防洪和通航等产生不利影响。
第四章资源开发及综合利用
1、资源开发方案。对于资源开发类项目，阐述资源储量和品质勘探情况，分析拟开发资源的可开发量、自然品质、赋存条件、开发价值等，评价是否符合资源总体开发、综合利用和可持续发展的要求。
2、资源利用方案。主要包括项目需要占用的重要资源品种、数量及来源情况，资源节约及综合利用方案，单位生产能力主要资源消耗量指标及与国内外相关资源利用效率的对比分析。
3、节能及节水措施评价。对项目建设方案的能耗及水耗指标进行分析，阐述工程建设方案是否符合节能及节水政策的有关要求，在提高能源及水资源利用效率、降低能耗和水耗等方面的对策。
第五章征地拆迁及移民安置
1、城市居民搬迁方案。涉及城市征地拆迁的项目，应根据项目建设方案，进行征地拆迁影响的调查分析，提出拆迁补偿的原则、范围和方式，并以是否符合国家相关政策法规要求进行评价。
2、农村移民安置方案。涉及农村征地及移民安置的项目，应根据项目建设方案，进行项目征地影响的相关调查分析，提出移民生产开发、生活安置、征地补偿、收入恢复等方案，并进行可行性分析论证。
第六章环境和生态影响分析
1、环境和生态现状。包括项目场址的自然环境条件、现有污染物情况、生态环境条件、特殊环境条件及环境容量状况等。
2、项目对生态环境的影响。包括污染物类型、排放量情况，对生态环境的影响因素及影响程度，是否符合环保法规要求，对流域和区域环境及生态系统的综合影响。
3、生态环境保护对策。按照国家有关环保法规要求，对环境影响治理方案的工程可行性进行分析，对可能造成的生态环境损害提出对策建议。
4、特殊环境影响。项目对历史文化遗产、自然遗产、风景名胜和自然景观等的影响及对策。
第七章经济影响分析
1、国民经济评价。按合理配置资源的原则，从国民经济的角度考察投资项目所耗费的社会资源和对社会的贡献，评价投资项目的经济合理性。
2、区域经济影响分析。对于区域经济影响较大的项目，从区域经济发展、产业布局及结构调整、区域财政收支、收入分配及是否可能导致垄断等角度进行分析。
3、经济安全分析。对于涉及国家经济安全的项目，从产业技术安全、资源供应安全、资本控制安全、产业成长安全、市场环境安全等角度进行分析。
第八章社会影响分析
1、系统调查和预测拟建项目的建设、运营对项目所在地区可能产生的社会影响与社会效益。
2、分析预测项目能否为当地的社会环境、人文条件所接纳，以及当地居民支持项目存在与发展的程度，考察项目与当地社会环境的相互适应关系。
3、分析项目所涉及的各种社会因素，进行社会风险分析，评价项目的社会可行性。共2页，当前第1页12
4、提出协调项目与当地社会的关系，规避社会风险，促进项目顺利实施，保持社会稳定的方案。
第九章其它内容
法律、法规或者规章规定的其它内容。
尊敬的协会人事部部长：
我很遗憾自己在这个时候向协会正式提出辞职申请书.
来到协会有一年半了，欢笑和收获不时围绕在工作中，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。
我也很清楚这时候向协会辞职于协会于自己都是一个考验，协会正值用人之际，所有的前续工作在协会上下极力重视下一步步推进。因家中父母老迈，爷爷奶奶更是需要有人陪伴和照顾，并一直的劝说和要求我陪在他们身边;且我也坚定了报考家乡公务员的想法。报考在即，所以我想在今年工作还未正式启动之前，向协会提交辞职信，以便协会在安排上能做得更加合理和妥当。
但愿部长能理解我处境,期待部长及其他干事经过讨论后能批准我的辞职;也愿协会在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝愿我们协会更强大!
辞职人：
XX年1X月X日
甲：尊敬的各位领导、各位嘉宾。
乙：女士们、先生们、亲爱的朋友们。合：大家好!我是主持人——
甲：金风送爽，硕果累累，金秋十月捧出了多彩的画卷。乙：丹桂飘香，五谷丰登，十月金秋谱写着丰收的乐章。
甲：这天是20__年10月16日，在我们刚刚度过伟大的祖国生日，
乙：在这花团锦簇，风景如画的金秋季节
甲：在这大地流金，硕果累累，喜获丰收的喜庆时刻!
乙：在这大地飞歌，勤劳的绥化人民共建和谐社会的时候;我们欢聚在中直路黄金地段，怀着无比激动地情绪，喜庆地迎来了__婚庆公司的隆重开业庆典仪式，
秋风送爽百花香，金菊迎祥吐芬芳北林新区景色美，百花争艳好风光十一华诞普天庆，盛世金秋迎祥光雪瑶婚纱生意旺，良辰开业喜洋洋__婚庆开业喜，婚庆行业铸辉煌甲：在此主持人首先所有嘉宾衷心地
恭祝__婚庆：开业大吉、宏业骏开，财源广进，生意兴隆。
乙：恭祝__婚庆：名扬北林、誉满绥化，永远兴旺、永铸辉煌，
甲：恭祝__婚庆：生意如同春意美，财源更比水源长，
乙：恭祝__婚庆：礼貌经商商业旺，礼貌待客客迎门。
首先，请允许我代表__婚庆人，向诸位的光临，表示热烈的欢迎和衷心的感谢!在那里，还要向支持__婚庆开业、支持__婚庆成长的领导和朋友们，说一声谢谢啦。
乙：借此良机我们向光临庆典的各位嘉宾，表示热烈的欢迎，并致以衷心的感谢。我们也衷心祝愿各位嘉宾平安幸福，身体安康，工作顺利，吉祥如意。
甲：此刻北京时间10点16分，吉时已到，让我们鸣放礼炮为__婚庆祝贺：
乙：让我们鸣放礼炮为__婚庆贺彩：
甲：朋友们，我们共同倒计时：5、4、3、2、1————我宣布__婚庆开业庆典
合：此刻开始————鸣放礼炮，奏乐。
甲：这喜庆的礼炮声在祝愿着__婚庆：蒸蒸日上，红红火火。
乙：这喜庆的礼炮声在祝愿着__婚庆：开业成功、万事亨通
甲：这天参加开业庆典的同贺单位有：
乙：这天参加开业庆典的领导嘉宾有：
甲：这天为__婚庆开业发来贺电的有：
乙：让我们向等单位深表谢意!
甲：向不辞辛苦远道而来的各位领导也表示衷心的感谢!
乙：向给予__婚庆支持的领导和社会各界人士表示衷心的感谢!
甲：笑看商海风云，__婚庆铸就辉煌伟业
乙：__婚庆聚天时、地利，更占人和之势，相信在各级领导的鼎力支持下，在总经理和全体员工共同努力下，__婚庆必须会顾客盈门，门庭若市。
甲：__婚庆：是一家集摄像摄影、电脑制作全方位服务为一体的专业婚庆机构。
公司拥有全程操办都市婚礼、各类庆典、生日寿诞、礼仪、模特、音像修改制作、会议会展、商业演出等专业化的创意空间，拥有一批专业的策划和服务设计人员，为每一对新人策划独一无二的创意、安排和全程服务。公司把客户放在首位，以优质的服务，合理的价格来满足每一对新人的要求。
在那里，__婚庆将为客户带给与婚礼有关的各项服务，包括：婚礼车队、花艺设计、主持策划、摄像摄影、新娘化妆、时尚场地布置、专业舞台音响设备以及全程婚礼策划。另本公司为社会各界带给婚庆道具批发、零售及租用服务。细致、个性的咨询服务及婚礼策划。主创自己特色的婚礼主题，不断推陈出新。让每一对新人从纷杂忙碌的婚礼筹备中解脱出来，尽情享受新婚的快乐。在突出新人品位和个性形象的同时，我们相信透过我们优质的服务必须会给您营造最独特最难以忘怀的回忆，让您和您的伴侣携手共进神话般的殿堂。
乙：__婚庆将以一流的设备，一流的技术，一流的管理，一流的质量为基础。
甲：__婚庆将以服务到达顾客百分百满意，打造出婚庆摄影业的优秀品牌。
乙：__婚庆将以精湛高超的专业水准，竭诚为广大顾客服务。
甲：__婚庆将以形象时尚品牌为经营理念，追求完美卓越创新。
乙：__婚庆本着求新求变，求真求精，人无我有，人有我精的原则，使企业摄影文化理念与大都市的流行同步
乙：__婚庆秉乘专业经典，以客为尊，以信为准，创造永恒经典，为准新人演绎浪漫幸福的完美人生。
__婚庆的宗旨，就是为新人创办一场与众不同婚礼，张扬新人典雅、浪漫、庄重、幽默、时尚的个性。
__婚庆——完美的感情圣殿!
甲：下面请领导为__婚庆开业致贺词
乙：下面请嘉宾为__婚庆开业致贺词__婚庆，在大家的共同关注下，已宣告成立并且会渐渐长大，我相信，因为有在位的帮忙和支持，__婚庆会很快走向成熟。预祝__婚庆早日走向辉煌!
甲：下面请__婚庆总经理致答谢词。
__婚庆脚踏金街，得天独厚，独领地瑞之风
：__婚庆雄居宝地，店铺生辉，独占地利之要津
甲：__婚庆身居枢纽，交通便利，独钟地坤之灵秀。
乙：__婚庆设施先进，技术一流，独握地缘之权柄。
甲：请领导为__婚庆开业剪彩。
这六把银色的剪刀，剪开了__婚庆创业的光明之路
乙：这六把银色的剪刀，剪开了__婚庆发展的期望之路
甲：这六把银色的剪刀，剪开了__婚庆成功的兴旺之路
乙：这六把银色的剪刀，剪开了__婚庆未来的腾飞之路
甲：请领导为__婚庆揭幕。
揭开红色的面纱，几个金光闪闪的大字，带来了九天彩云的祝愿。
乙：揭开红色的面纱，几个金光闪闪的大字，带来了各界嘉宾的祝福。
甲：祝愿__婚庆，生意越做越红火，
乙：祝愿雪瑶婚纱，买卖越做越兴隆。
甲：沐浴着金秋的阳光，伴随着和煦的秋风，我们再一次祝愿__婚庆乘风破浪、扬帆远航，发达兴旺，一步一层天。
乙：我们代表总经理祝各位来宾，春得喜气，夏交运气，秋收财气丙，冬有福气，一年三百六十五天，天天万事如意
甲：大展宏图喜看__婚庆腾飞日，
乙：前程似锦正是__婚庆鸿运时。
甲：得到时地利之优，让我们共同祝福__婚庆明天会更好!
乙：创摄影行业之首，让我们共同期盼__婚庆明天——必须会更好!
甲：让我们共同祝贺__婚庆开业盛典——-_功!
甲：我宣布，__婚庆开业庆典揭幕仪式——-到此礼成。
结束语：金秋九月喜庆日，欢天喜地迎宾朋，。再次感谢各位的光临。
俗话说：有朋自远方来，不亦乐乎?接下来，请各位领导和来宾跟随我们的接待小组参观。为了款待和答谢各位领导和来宾，__婚庆在——酒店精心准备了开业庆典午宴，请大家参观后到酒店就餐。谢谢大家。
时间：20__年_月_日下午
地点：广州分公司小会议室
参加人员：陈敏浩、杨峻、南璇、陈之伟、郑成河、张国强、陈小烨、
杨昕
记录人：杨昕
陈敏浩经理主持召开综合部部门会议并对部门工作进行了部署。会议讨论及议定的主要事项纪要如下：
一、统一思想、团结一致，争创综合部工作新面貌
1、今年，综合部人员变动大，各位员工要以新活力、新思想、新作风克服工作中的困难和问题;
2、综合部工作要求：
(1)综合部出品、必出精品;
(2)综合部干事，一个人都不能少;综合部干事，少了谁都一样;
(3)牢牢树立大局意识、精品意识和服务意识。
3、综合部干事风格：快、准、精;
4、从明年开始，对违反劳动纪律、不按时完成工作、工作错误及质量低下的情况零容忍。
二、业务学习
1、南璇主讲——《低值易耗品管理》，要求做到：
(1)做表格记录低值易耗品出库情况，与入库表格相对应;
(2)根据经验提前储备耗材、单据等物品，确保业务部门的使用;
(3)年末统计全年低值易耗品使用费用及各单项使用量。
2、杨峻主讲——《车辆管理实施细则》，将进一步召开专项会议，落实实施细则。
三、岗位工作调整
1、杨峻、南璇10月31日前完成会计、业务档案管理的交接工作;
2、杨峻负责完成每年的工会工作计划和工作总结;
3、杨峻负责租赁房产的收租工作;
4、陈之伟负责餐卡充值及门禁卡办理工作。
四、近期工作重点
1、月底开展“一本好书推荐会”活动，各员工需提前做好准备;
2、建立备份制度;
3、各岗位梳理工作流程，年底前完成;
4、月底邀请中行专家讲课，内容：如何防范票据风险。
深圳市腾众财务代理有限公司
深圳市腾众财务代理有限公司[注册号:440306 10580 9831][1] 是一家经深圳市市场监督管理局批准的合法代理机构，本公司由多年行业经验的工商咨询代理人士与资深会计师共同设立经营。主要服务项目有企业登记代理、代理记账报税、会计和审计、工商年检、一般纳税人资格认定、验资、国地税、出口退税、税务咨询和税务规划一条龙服务的专业工商财税服务代理机构。腾众财务以专业赢取市场，以诚信立足市场，有多年的行业经验，以“客户至上、信誉第一”的公司宗旨竭诚为新老企业客户服务。
业务范围编辑
(一) 工商代理
1、深圳各类公司注册(内资、外资、合资、独资、集团公司)、香港/海外公司注册;
2、企业变更(名称、地址、法人、注册资本、经营范围、股东、经营期限，股权变更，公司的迁入与迁出，变更公司类型，变更出资方式);
3、代办公司年检、年审、股权转让、廷期、注销;
4、代办商标注册、进出口权、环保批文、食品流通许可证;
5、收购深圳各类公司。
(二)财税代理
1、为新企业建帐、记账、设计企业财务制度、提供财务报表分析;
2、代理税务申报，零申报，逾期补报，代理企业申领票;
3、代理国税、地税登记、变更、注销;
4、为各类企业整理旧账、乱账;补账;
5、代理审查纳税情况，用足税务优惠政策，选择纳税最佳方案;
6、其他会计、财务、税务咨询服务。
(三)一般纳税人资格认定及服务
1、代理增值税一般纳税人资格认定申请及常年税务顾问;
2、代理一般纳税人年审验证手续;
3、进出口权办理，代理进出口退税业务。
(四)审计验资
1、验证企业资本，出具验证报告;
2、审查企业会计报表，出具审计报告;
3、税务筹划、代理，出具企业所得税审报告。
一、签到、值班及礼貌问题
(一)总结上周签到和值班问题。
(二)上周考勤问责。
(三)见到学长学姐要问好。
二、本学期活动总结及下学期规划
(一)要求各干事认真总结本学期个活动的心得体会和下学期工作设想。
(二)提前熟悉对学期活动流程，减少活动中的依赖性。
三、工作证
(一)工作证中要贴好自己的照片。
(二)在值班和各种活动中要佩戴好工作证。
四、干部考核
(一)干部考核试卷及时改错。
(二)对考核要重视，有端正态度。
五、体育部及校会内部文化建设和支持
(一)体育部内部微博和说说要积极转发。
(二)对媒体平台要认真负责，内容要创新。
会议主题西北师范大学学生会学术部部室例部会会议时间20xx年12月2日(周三)21:30会议地点大学生活动中心第二办公室会议主持文静会议记录办公室与会人员西北师范大学学生会学术部学生干部应到人数17人实到人数15人
会议内容
一.14周签到没有全勤说明缘由
二.14周值班全勤
三.上周工作总结：
1.木铎活动的视频词和主持词
2.师说三人行的筹备
四.本周活动安排：
1.周五晚上在图书馆举办师说三人行活动，邀请嘉宾为一名交警
2.活动具体流程：
①暖场：放视频
②主持人
③播放嘉宾的宣传视频
④嘉宾的个人演讲
⑤开始访谈
⑥在微博墙进行观众互动
⑦邀请嘉宾做一些指挥的基本动作
⑧礼物互赠。
3.活动宣传部分：
横幅，海报正在做。
品推，采编，苏苏电台，网信会派干事过来协助活动的宣传工作，派出四名干事与他们协调工作。
4.个人任务分布：
周五7-8节没课干事布置场地。
做好现场观众秩序维持，服务好嘉宾和主持人。要落实好收尾活动。
活动要带上工作证。
5.干事将适合活动的背景音乐发给部长，明天将会把台本发到群里，进一步熟悉活动流程。
石家庄德曼商贸有限公司成立于20xx年4月，公司位于石家庄新华区和平西路598号，公司主要经营建筑装饰材料销售、汗蒸房的研发及销售、化工产品销售，合作伙伴遍及世界各地，已经成为欧美许多贸易商在中国的全权代理。我们在“创造最佳服务”的经营理念指导下，经过全体员工的不懈努力，已经取得了令人瞩目的成绩。我公司拥有一支业务精通，操作能力强的骨干队伍。在为客人提供多种物流解决方案的同时，还可以为海外客户开拓中国市场寻找货源，验收货物，报关定仓解除进出口的一切后顾之忧。提供专业化、个性化、全天候、全方位的服务。
我们的宗旨是：“用服务与真诚来换取你的信任与支持，互惠互利，共创双赢!”
我公司愿与国内外各界同仁志士竭诚合作，共创未来!
商贸公司简介范文二、
本贸易有限公司是一家服务于中东领域能源，石油焦的外贸公司。公司秉承着“专业、诚信、值得信赖”的经营理念，致力、高温热媒、蒸汽系统领域提供世界一流的产品同服务。我们多年的经验同积累，我们的专业和不断地创新，我们的诚信和优质服务， 得到了各行业客户的一致肯定和好评，为企业赢得了卓越商誉。
“客户信赖、首选的品牌供货商”是我们企业追求的目标，我们也时刻以此来严格要求自己。代理及经营多项世界知名顶级品牌产品，期待在最关键的时候为您提供最为全面的现场解决方案以及最完善的产品和服务。
企业目标
专业、诚信、优秀的产品供应商
客户信赖的、首选的品牌供应商
经营理念
专业、诚信、值得信赖
服务宗旨
以最合理的价格、最完善的服务，提供最优秀的产品
以客户需求为导向，以提高客户生产效率及质量为目标，不断引进国
外先进技术同产品，为客户带来更为全面的现场解决方案
我们有很广泛的商品信息网络，合作伙伴遍及世界各地，已经成为欧美许多贸易商在中国的全权代理。我们在“创造最佳服务”的经营理念指导下，经过全体员工的不懈努力，已经取得了令人瞩目的成绩。我公司拥有一支业务精通，操作能力强的骨干队伍。在为客人提供多种物流解决方案的同时，还可以为海外客户开拓中国市场寻找货源，验收货物，报关定仓解除进出口的一切后顾之忧。提供专业化、个性化、全天候、全方位的服务。
我们的宗旨是：“用服务与真诚来换取你的信任与支持，互惠互利，共创双赢!”
我公司愿与国内外各界同仁志士竭诚合作，共创未来!
1、是学生会的一员，参与对学生会的管理工作，对学生会负责。协助团学生会对各个部门的工作做好相关协调工作;
2、负责秘书处的对外工作，协调好与学生会其它部门及学院其它系学生会的合作关系。对秘书处的工作进行全面监督，做好承上启下的工作;并及时做好每次活动的登记;
3、根据学生会阶段性的具体情况和工作重点研究安排各项相关工作，并制定相关工作计划，并与副秘书长进行沟通交流;
4、负责秘书处工作的审核、落实和工作总结，协调秘书处开展活动;
5、负责每周学生会会议记录以及各部门重要会议记录的整理。
总务主任在校长领导下，贯彻党的教育方针，坚持勤俭办学的原则，管好学校的财和物及师生的生活，保证物资供应，为教学服务。
1、负责制定总务工作计划和学校建设的长期规划。
2、领导总务人员搞好教学用品的采购，保管和供应，配合教务处政教处搞好爱护公物教育。
3、负责学校的基本建设，搞好房屋的维修、管理、使用，搞好校具的使用，管理和损坏赔偿。
4、管好财物，杜绝浪费，做好学校经费的预算、决定，学生学杂费的收交工作，定期向校长报告，预算执行情况，合理使用各项同经费，定期公布账目。
5、搞好师生生活福利，管好食堂、宿舍、用电、用水、幼儿园、托儿所等福利事业。
6、搞好校容、校貌和学校卫生工作，有计划绿化学校环境，开辟和管理好学校的花坛、草坪，美化环境，改善办学条件，并配合办公室搞好学校的保卫工作。
7、加强对总务部门职工的思想、政治教育，端正服务态度，关心他们的业务进修和技术的提高，做到人尽其才，才尽其用。
8、加强对总务部门工作人员的要求和考核，要奖罚严明。
团支部书记工作职责团委书记在学校党委和上级团委的集体领导下进行工作，同时在工作上接受校长的指导。
1、组织团员、青年学习马列主义，毛泽东思想和党的方针、政策，不断提高团员和青年学生的政治觉悟。
2、围绕党的教育方针，结合青少年的特点，开展各种生动活泼的活动。
3、围绕党在各个时期的中心任务，在学校的统一安排下，提出计划，督促各团支部贯彻执行，并进行检查，评比、做好总结，保证党的中心工作任务的完成。
4、在上级团委和学校党委的领导下，教育团员和青年，树立为四化建设努力学习文化科学知识，搞好以学习为主，以三好为目标的有关活动。
5、开展学雷锋，树新风的五讲四美三热爱活动，开展文明礼貌活动，协助学校树立优良的校风。
6、提高团员的素质，充分发挥团员的模范作用，搞好团的组织建设，做好团的发展、提高、离团、奖惩等工作，做好团支部的建立，改进和团员的管理工作。
7、结合青少年特点和学校具体情况，开展各种文娱、体育活动。
8、领导少先队积极开展工作，协助学生会开展工作。
9、坚持民主集中制，贯彻集体领导与分工负责的原则，充分发挥团委、团员的作用，共同搞好团的工作。
请安：
用于祖父母及父母：恭叩 金安、敬请福安 肃请 金安。
用于亲友长辈：恭请 福绥、敬请 履安敬叩 崇安 只请提安、敬请 颐安、虔清 康安。
用于老师：敬请 尘安、恭请 道发、肃请海安、虔请 讲安。
用于亲友平辈：敬候 佳祉 并候 近安、顺颂起居、顺侯大安、敬颂 台安 顺颂 时绥。
用于亲友晚辈：即询 近佳、即问 近好、附颂清安。
用于有祖父及父母而在一处者：敬请侍安、敬颂 侍福、并候侍祺。
用于夫妇同居者：敬请 俪安、顺颂双安、敬颂 俪祉(祺)。
用于政界：敬请 勋安、恭请 钧安、只请政安。
用于军界：敬请 戎安、恭请 麾安、肃请捷安。
用于学界：只颂 撰祺、只请 著安、顺请、文安、并请学安、即颂文绥、即候 文祺。
用于商界：即请 财安、敬候 筹安、顺颂筹祺。
用于旅客：敬请 旅安、藉颂 旅祺、顺询旅祉。
用于家居者：敬请 潭安、并颁 潭福、顺颂潭祺。
用于贺婚：恭请 燕喜、恭贺 大喜、恭请喜安。
用于贺年：恭贺 年禧、恭贺 新禧、即颂岁禧。
用于吊唁：此候 孝履、顺问 苫次、专候素履。
用于问病：敬请 愈安、即请 卫安、敬祝早痊。
用于时令问候：敬请 春安、顺颂 春祉、敬请夏安、并颂暑祺敬请 秋安、并候 秋绥、敬请 冬安、此请 裘安、敬请炉安。
用于当日问候：即颂 晨安、即请 早安、此请午安、即颂晚安、即请 刻安、顺候 日祉、即候 时祉。
201X即将过去，回顾过去的一年，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：
一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：
一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正!
各县市区经信局，有关单位：
为进一步加强企业标准化工作，提高企业参与制修订标准的规范化和科学化水平，推动企业技术创新和标准创新，促进企业将自主创新成果转化成标准，提高企业核心竞争力。经委领导同意，决定举办企业标准化培训班。现将有关事项通知如下：
一、培训内容及主讲人
1、GB/ T1.1—20__《标准化工作导则 第一部分：标准的结构和编写》。
主讲人：国家标准审查部主任 王长林 高级工程师
2、GB/ T20000.1—20__《标准化工作指南 第一部分：标准化和相关活动的通用词汇》和GB/ T20000.2—20__《标准化工作指南 第二部分：采用国际标准》。
主讲人：山东省标准化协会 高级工程师 郑霞
3、全国工业和信息产业标准化形式和任务及企业申报行业标准程序和要求。
主讲人：国家工信部科技司领导
4、标准在质量管理、技术创新、品牌建设等工作方面的重要作用以及国家、省有关标准化法律法规政策解读。国家标准、地方标准申报程序和要求。
主讲人：省质监局标准化处
5、我省工业和信息产业标准化工作计划和任务。
主讲人：省经信委科技处 封宗庆 二、培训时间、地点
1、时间安排：20__年3月12日-14日，12日下午报到，13日-14日培训。
2、地点：山东行政学院培训中心(省经济干部管理学院)。
地址：
济南市燕子山东路1号(燕山立交桥西南)
电话：
于经理
三、参加培训人员
20__年获得省级企业技术中心和承担省重点企业技术中心创新能力建设专项的企业标准化负责人。
四、培训费用
培训资料费：550元/人，住宿费自理。
20__年_月_日
姓 名：
杨小姐
性 别：
女
民 族：
汉族
政治面貌：
党员
出生日期：
1986年05月
户 口：
湖州市
婚姻状况：
未婚
学 历：
本科
毕业院校：
湖州师范学院求真学院
毕业时间：
20xx年06月
所学专业：
广告学
外语水平：
英语 (一般)
电脑水平：
熟练
工作年限：实习/应届
求职意向
工作类型：
全职
单位性质：
不限
期望行业：
市场、广告、公关、艺术、文化传播、互联网、电子商务、建筑、房地产、服务业
期望职位：广告创意与策划/文案、文案创意、公关与媒介专员、市场专员/助理、部门助理/秘书/文员
工作地点：
杭州市
期望月薪：
20xx-4000
教育经历
20xx/09--20xx/06 湖州师范学院求真学院广告学
市场调查与分析、广告编辑、广告经典作品评析、广告心理学、广告媒体研究、行政管理学、广告策划与创意、广告文案写作、市场营销学、广告学概论、大众传播学、公共关系学等;
工作经验
20xx/07--20xx/08：侬侬魅力广告有限公司企划部 实习生
实习期间，日常工作如下：
1.协助企划部经理撰写“主题秀”活动文案策划，参与主题秀活动前期准备工作;
2.协助设计“主题秀”系列相关广告宣传：DM单、贵宾卡、邀请函、KT板、喷绘等;
3.从公司企业文化中不断认识广告，了解广告，并有陪同经理接待公司客户经历;
工作业绩
20xx学年湖州师范学院求真学院学生专业奖学金二等奖
20xx学年湖州师范学院求真学院学生专业奖学金三等奖
20xx/04 全国计算机等级三级网络技术 合格
20xx/12 全国计算机等级一级 合格
自我评价
1.对广告行业感兴趣并立志在文案/策划、市场、公关方面发展;
2.具有文案/策划/设计等广告实习经验，获实习单位好评;
3.担任四星级社团社长职位一年，有丰富的社团活动策划经验，如成功策划“湖师院大型周末舞会”;
4.个性开朗，接受新知识、适应新环境能力较强;
5.乐观、自信，具有良好的人际交往、沟通及应变能力
办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委乃至一个地方全面的工作影响很大。因此，每个地方的领导都非常关心、关怀和关注办公室工作。“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。”办公室工作做好了，各项工作的顺利开展也就有了可靠保证。
一、办公室工作有四个特点
我曾经在xx办公厅作过秘书工作，和大家一样，是同行。以后又相继在县、市、地区党委或政府中工作，和办公室的关系十分密切。对于办公室工作，我体会最深的有四个字：
一是“重”，地位重要。办公室工作任务概括起来有三个：一个是决策的参谋、智囊作用;一个是对上对下的服务;一个是机要、工作。这几项任务都很重要。在一九七五年搞整顿时就讲过，一个地方工作要抓住几个人，办公室主任、公安局长、组织部长。这说明了办公室工作的重要性。因为它是决策的参谋部，始终围绕着首脑机关工作。参谋工作水平高，能推进党的方针、政策的顺利贯彻实施;水平低，就会影响全局工作，甚至造成严重后果。办公室对内掌握首脑机关的核心机密，泄露了重大机密，就会给党和国家造成损失。即使是我们地区一个保密的人事问题，泄露了也会影响领导班子的团结，使事情变得复杂起来。办公室对外还起一个“窗口”作用。基层的同志，外来的同志对我们地区的印象如何，对班子的印象如何，很大程度上同办公室的工作相联系。办公室工作出色，人家就会说这个地方工作真不错;办公室同志如果工作得很草率，或者是作风态度生硬粗暴，人家就会说这个地方的工作很糟糕。所以办公室工作与全局工作密切相关。
二是“苦”，非常辛苦。办公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事，经常加班加点，甚至通宵工作。连星期六也难以休息。赶写材料的秘书更辛苦，工作强度很大，超过了一般部门的工作量。东汉刘祯的两句诗“驰翰未暇食，日昃不知晏;沉迷簿领书，回回目纷乱”把秘书人员埋头文稿，忘记用饭，不知早晚，头昏眼花的状况描写得十分形象。
三是“杂”，事务繁杂。办公室工作，巨至国家大事、重要决策，细至室内卫生、干部生活;上至接待首长领导，下至联系平民百姓;内至核心机密，外至社俗民情，什么都要参与了解。就内部分工来说，有调研、信息、查办、信访、接待、机要、档案、文印、收发等各项工作。办公室干部每天都要处理好几件、几十件、百多件事情，弦绷得紧紧的，犹如“山阴道上，虚接不暇”。
四是“难”，难度很大。办公室工作是全方位、开放型的。既要处理好上下左右、方方面面的关系，又要适应领导的工作风格和方法，搞好领导班子的服务工作。领导交办的事情千头万绪。这些事有的是刻不容缓，马上就要落实的，有的则是常抓不懈，时时要催办、督促的。要把握好轻重缓急，做到不遗漏、不误事，确也很费脑筋，神经始终处于高度紧张状态。同时。办公室日常事务繁多，出成绩时大家可能是无名英雄，寂寂无闻;在遇到问题时，可能成为矛盾的焦点，尝尽酸甜苦辣。有时候还得代人受过，委曲求全。这方面来讲，也确实是比较难的。可以说每一项工作都凝结着办公室同志的心血。
二、对办公室工作提三点希望
办公室工作怎么搞?这个问题大家最有发言权。我只是从个人的体会和工作的角度提三条希望。
第一个希望：要有高度的责任感。办公室的工作牵动全局。这就要求办公室干部要具备强烈的事业心、严肃认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。办公室工作涉及大量机密，每一份文件传达到什么范围，都有具体规定，决不能马虎从事。特别是有些事情涉及政治、经济情报，就更要有高度的责任心，养成保持沉默的习惯，不得出去乱传乱说。办公室工作一定得细致。古人云“一字之失，一句为之蹉跎;一句之误，通篇为之梗塞”。办公室起草的文件，并不要求文字要多优美，但一定要严谨，这要求决不过份，因为这直接关系到工作决策问题。因此，我们还得培养、选调一些文秘写作能手，使领导在遣词造句上不用再花费脑筋，这是最起码的要求。今后送领导看的东西，除时间紧另当别论外，都应该是经过誊清的。这一道手续不要认为是多余。一篇文稿如果七删八改，乱到谁改最后一稿也弄不清楚，这里就有个负责任的问题。所以一定要有一套基于高度责任心和强烈的事业心的严谨作风。
办公室是一个单位的首脑机关，时时处处要起表率作用。各方面工作包括待人接物、清洁卫生、机关面貌都要注意。领导同志的秘书是办公室成员之一，经常传达领导意图并代表领导处理一些事情。他们的工作如何、作风好坏，直接反映了领导机关的精神面貌。因此，办公室要关心他们的政治、工作表现。表现不好的要批评教育，要让他们经常汇报思想，汇报工作。作为领导的秘书，只是工作的需要，并没有政治上的特权，总的来讲办公室是一部完整的机器。这部机器要有明确的责任制、严格的管理、科学的办法，使办公室干部静有其位，动有其规，各司其职，各负其责，做到反应灵敏、运转迅速，适应各方面的需求。
第二个希望：要高效率开展工作。办公室每天都要处理许许多多的日常丁作事务，解决上下左右、方方面面的各种矛盾和问题。这就需要我们不断提高工作效率。否则，就不能很好地搞好“三个服务”，影响全地区丁作的大局。如何提高工作效率，我认为必须学会运用辩证法，分清层次，认真思考。“审大小而图之，酌缓急而布之，连上下而通之，衡内外而施之。”这就是说，要发挥办公室的整体效能，权衡大事小事、急事缓事，抓大事不放，抓急事先办;沟通上下左右，做到上情下达、内外有别，使各项工作有条不紊地进行。
办公室还有一个重要工作就是发挥参谋作用，及时提出决策建议，并能把领导的决策化为具体意见。如果我们办公室能够综合四面八方的情况，并进行分析，像国外“智囊团”那样，经常提出一些重大的决策建议，就能为领导迅捷进行决策选择提供便利。当前，我们经济建设和社会工作上的难点、热点问题很多，很需要加强调查研究，有针对性地提出分析问题以及解决问题的方法措施，提供各级领导决策参考。
第三个希望：实行高水平服务。服务是办公室的一项重要工作。首先要增强超前服务和事后服务意识。例如召开地、县重要工作会议，办公室同志要提前到位，尤其是办公室主任、会议记录人员、勤杂事务人员一定要先到场做好会前准备工作，会议结束后还要撰写纪要、文件，检查落实反馈情况等。其次，服务要及时周到。做到能够为领导释流减荷，分忧解围。第三，服务还要高度负责，一丝不苟。例如办公室实行24小时值班，这是个严格的制度，每分钟都不能离开，不能有空档，否则在这空档出现了紧急情况或重大突发性事件就会酿成责任事故。第四，服务不仅要勤、要诚，而且要灵活。例如接待工作，就得下一番功夫。要建立一套接待制度，组织一套接待班子，还要有一套统一的对外宣传材料和汇报口径。今后可以由专人负责汇报情况，陪同参观;伙食按规定标准，突出地方特色，每个县都可以搞个地方菜谱;既有特色又省钱;既不超过规定，大家又吃得满意，了解了地方饮食文化，何乐而不为呢?地县领导按规定安排出面活动，尽量减少一般性应酬;对宾客生活服务要周到热情，努力做到设身处地，急人所急，解人所难。
三、秘书人员应当加强修养
秘书是个特殊的职业。许多人认为，秘书工作最突出的特征是当配角。我看这句话说得也对也不对。说得对，是因为秘书确实干的是辅助性、铺垫性工作，是领导的助手。说不对，是因为秘书的活动面比舞台上的配角更窄，它没有台词，没有亮相机会。秘书的工作性质，决定了它要正确对待名利荣辱，树立无私奉献的精神，不断加强和深化自身的修养。
作为秘书人员，随时随地都要加强学习，学习党的路线、方针、政策，学习时事，不断提高自己的理论素养和政治水平。
秘书的特殊性工作，光有埋头苦干的精神还是不够的。就我个人体会，秘书在加强自身修养中，还要特别注意培养良好的工作作风，注意生活小节，即要努力做到“五不”：
一不自恃。不能认为“机关牌子大、领导靠山硬”而有所依仗、有恃无恐，更不允许滥用领导和办公室的名义谋取个人私利。
二不自负。要克服优越感，坚决防止对基层干部群众盛气凌人、态度傲慢、颐指气使、发号施令的现象。
三不自诩。防止自我表露、吹嘘炫耀，特别是涉及领导个人的工作和生活，不能随意张扬，妄加评论;对于党的内部机密，更应当守口如瓶。
四不自卑。克服自轻自贱、自惭形秽的心理，不能“口将言而嗫嚅，步将行而趑趄”，防止唯唯诺诺，没有个人主见的现象。
五不自以为是。不能想当然，随意删节、更改或补充领导的指示，防止粗心大意、敷衍塞责、玩忽职守的现象。
总之，秘书人员要经常检查自己思想、工作“到位”情况，不能“离位”，更不能“越位”。在处理同领导的关系中，力求做到“参与而不干预、协助而不越权、服从而不盲从”。我想只要把握好这个“度”，就能成为一个合格的称职的秘书。
四、地县党委都要支持办公室工作
作为地方党委的领导，对办公室工作要在理解、信任和尊重的基础上才谈得上支持使用。
首先，要把党委办公室工作摆上重要位置。地县党委每年都要专门安排会议研究办公室工作，帮助办公室解决实际问题。地县的主要领导同志还应当经常和办公室同志沟通思想，研究工作，倾听大家的意见，采纳大家的建议。
其次，要关心办公室的队伍建设。现在，办公室干部存在“难选、难调、难提”的现象，“难选”就是政治水平高、文字综合表达能力强的干部难找到。即使物色到表现较好的同志，也由于种.种客观原因还是难以到办公室工作，这就是“难调”。而有些长期在办公室工作，任劳任怨，勤勤恳恳，各方面表现出色的干部，由于受职数的限制，难以提拔。针对上面存在的问题，领导一定要下决心加以解决。一是要严格把好进出关。进入不能“将就”。调进同志一定要政治可靠，品质优秀。应该强调，凡本地区内合适的人选说调就调，决不允许讲价钱，也不许受部门或地域的限制，切实解决“难选、难调”问题。组织人事部门也应该大胆提拔和使用合格的办公室干部，要解决办公室工作人员沉淀问题。办公室决不能搞照顾，不适应办公室工作的同志就要马上调换。如果办公室工作人员作风散漫、自由主义，政治和业务素质低，就会影响和损害一级党委部门的形象。但办公室骨干的进出应向地、县委主要领导汇报和通气。总之，要加强办公室的队伍建设，保证办公室干部的生气和活力，使办公室的工作始终在较高的水平上运转。
第三，要关心办公室同志的学习、生活和政治进步。一方面在工作上为大家创造有利的条件，比如组织干部出去学习、参观，只有多了解外部情况，才能提高政策水平。办公室工作很忙，但也要考虑大家定点学习，脱产学习。另一方面，在生活上要关心大家的疾苦。办公室同志工作很辛苦，生活很清苦，家里负担很重。但大家又都很自觉，凭着对党的一片赤诚，对工作的认真负责，默默奉献。越是这样，当领导的越应该关心办公室同志，特别是在子女上学、住房紧张，生活困难等问题上尽可能为大家排忧解难，解除后顾之忧。